Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con MAIA SHOP.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para productos en stock. Para muebles a medida o artículos voluminosos, el plazo puede extenderse de 10 a 15 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación flexible a través de Klarna.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y en perfecto estado.
¿Los productos vienen montados?
La mayoría de nuestros muebles se entregan listos para montar e incluyen un manual de instrucciones detallado. Algunos artículos auxiliares se envían ya ensamblados para tu comodidad.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación o vicio oculto, asegurando la máxima calidad para tu hogar.